Кейс для нас - это не скриншот «как красиво», а история: кто пришёл, с какой болью, что мешало бизнесу, что сделали, что изменилось по цифрам или по времени. Если метрику нельзя показать, честно пишем «эффект качественный» и объясняем словами. Враньё в кейсах воняет на расстоянии, как рыба в офисе.
Что попадает в публичный текст
Скриншоты и схемы - только если помогают читателю, а не раздувают объём. Лишнее вырезаем: у людей мало времени, и мы это уважаем, потому что сами тоже люди и тоже ленивые читатели.
Согласование с клиентом
Названия, обороты, лица - только если клиент сказал «можно». Много сильных работ остаётся под NDA - это нормальная жизнь, а не повод стесняться пустого портфолио. Лучше честный короткий кейс, чем длинная сказка.
Где кейс превращается в рекламу (и ломается)
Когда вместо фактов - прилагательные «инновационный, уникальный, лидирующий». Когда цифры без методики. Когда «мы всё сделали сами» без команды клиента. Люди не глупые, они просто устали.
Публичные карточки с контекстом - в разделе проекты.